售后服务

华鑫科技拥有专业的售后技术服务团队,全国365天24小时,为您提供现场指导、技术培训、故障排查等售后支持工作。

技术提供

  • 全国200多名专业工程师
  • 远程服务
  • 现场指导安装
  • 微信扫码报修
  • 实时维修状态
  • 现场设备调试
  • 7*24小时服务待命
  • 客户满意度互动

业务提供

  • 产品技术培训
  • 学术协访支持
  • 日常回访跟进
  • 产品知识培训
  • 市场业务指导
  • 耗材用量跟踪

售后安装与维护

华鑫相信,唯有安全和高质的医疗设备才能为生命健康保驾护航。我们不仅把优质的产品带到客户手上,更要对贯穿设备完整生命周期的质量体系进行控制,以专业化服务延续华鑫品质的价值。

服务,让产品更有价值

仪器安装与调试
我们拥有一百多名工程技术人员分布全国,是经过原厂培训考核及认证的专业人员组成的售后服务团队,具备原厂知识技术与丰富的经验,不仅能及时响应每一次的服务中,更将主动预防体现于设备运行的每一个细节,全程呵护设备的安全,质控和校准全程陪伴,有效化解医疗风险。
设备维护与升级
科技技术日新月异,临床需求瞬息万变,自主创新的华鑫不断推陈出新,凭借全部的自主知识专利及技术平台,实现已购设备在原有功能及性能上不断升级,保持设备技术的先进性,保证客户设备及业务均同步于科技发展。

技术培训

华鑫科技有限公司拥有自己的科研实验室及工程技术队伍和技术培训团队,在工程领域创新技术以及在临床领域的科研成果,亲近科室全方位多层次的需求,不仅要让设备性能得以最大程度发挥,更期盼帮助医生提高临床医疗服务水平。

通过全面的临床应用培训,设备维护及保养指导,协助用户建立质控体系,保障设备高效运行;通过学术交流和高峰论坛,协助医护人员走在临床应用领域的最前沿;根据医院科室的实际需求以及医疗行业发展趋势提供科室业务运营资讯,提升医疗服务品牌。

装运与物流

面包车、冷藏货车、商务车、大型客车、中型客车共28台

  • 广东省内冷链送货

  • 广东省内标本收集

  • 全国范围冷链送货

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